Häufig gestellte
Fragen
Reservierungen
Wenn Sie einen nicht erstattbaren Preis gebucht haben, wird die Reservierung sofort belastet und somit nicht erstattbar oder änderbar gemacht. Sie können Ihre Buchung stornieren, jedoch nicht ohne 100% der Strafe.
Zahlungen
Unabhängig davon, ob Sie Ihre Reservierung direkt bezahlen oder nicht, ist eine Kreditkarte erforderlich, um Ihre Reservierung zu sichern. Das Hotel muss möglicherweise Ihre Kreditkarte vorübergehend vorautorisieren, um Ihre Reservierung zu sichern. Anschließend können Sie wählen, ob Sie mit einer anderen Karte oder in bar bezahlen möchten. Unabhängig von Ihrer bevorzugten Zahlungsmethode werden Ihre Kreditkartendaten während des Buchungsvorgangs benötigt.
Wenn ein Dritter die Reservierung bei der Ankunft bezahlen möchte, ist das in Ordnung.
Die Kurtaxe ist eine kommunale Steuer für bezahlte Unterkünfte in Amsterdam. Der Stadtrat von Amsterdam verlangt von jedem Touristen, 12,5% des Gesamtzimmerpreises zu zahlen, um die Stadt und ihre Einrichtungen zu verbessern.
Wenn Ihre Reservierung vor Januar 2024 erfolgt ist, werden Sie bei Ihrer Ankunft im Hotel gebeten, die neue Stadtsteuer zu bezahlen. Wenn Sie weitere Fragen haben, rufen Sie uns bitte an oder senden Sie uns eine E-Mail.Ankunft
Unsere Registrierung beginnt um 14.00 Uhr. Wenn vor dieser Zeit Zimmer verfügbar sind, kann es je nach Ankunftszeit und Verfügbarkeit möglich sein, früh einzuchecken. In diesem Fall verpflichten wir uns, Sie zu verpflichten. Wenn Sie den Tag ohne Koffer genießen möchten, können Sie Ihr Gepäck gerne bis zu Ihrer Rückkehr oder bis zur Fertigstellung Ihres Zimmers an der Rezeption lassen. Unsere Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet, sodass immer ein Empfangsmitarbeiter anwesend ist.
Auf der Kontaktseite finden Sie unseren Standort und eine Wegbeschreibung.
Alternativ bietet der P + R-Parkplatz 24 Stunden lang EUR 10, der nächstgelegene ist das P + R-Olympiastadion.
Während des Aufenthaltes
Leider erlaubt das Hotel Iron Horse keine Haustiere.
Das Hotel Iron Horse ist ein 100% Nichtraucherhotel. Es ist strengstens verboten, innerhalb der Hoteleinrichtungen zu rauchen, einschließlich im Innenhof oder außerhalb des Fensters Ihres Hotelzimmers. Eine Geldstrafe von EUR 150 wird erhoben, wenn wir den Verdacht haben oder feststellen, dass unsere Gäste Feuer- und Sicherheitsausrüstung manipulieren oder wenn sie irgendwo im Hotel rauchen.
Das Hotel Iron Horse ist gut ausgestattet, um Behinderte unterzubringen. Obwohl unser Hotel nicht mit Aufzügen ausgestattet ist, haben wir viele Zimmer im Erdgeschoss sowie Waschräume mit Griffstangen. Wir empfehlen unseren behinderten Gästen dringend, uns vor ihrer Ankunft über ihre Anforderungen und Einschränkungen zu informieren, damit wir sie entsprechend unterbringen können.
Abreise
Die Check-out-Zeit kann so früh wie nötig und bis 11:00 Uhr sein. Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Wenn Sie also Ihr Gepäck zurücklassen müssen, um den Tag vor Ihrem Flug zu genießen, können Sie dies unbedingt an der Rezeption tun.
Eine frühere Abreise ist kein Problem. Es gelten dann die Stornierungsbedingungen.
Preise
* Für Gruppenbuchungen und / oder Langzeitreservierungen (mehr als 5 Tage) gelten möglicherweise andere Stornierungsbedingungen.
Das Hotel wird Sie in diesem Fall kontaktieren. Das Hotel behält sich das Recht vor, Ihre Kreditkarte vor der Ankunft für die Gültigkeit vorautorisieren.
Ihre Kreditkartendaten sind erforderlich, um sich für diesen Tarif zu qualifizieren. Nach der Buchung können keine Änderungen oder Stornierungen vorgenommen werden. Bei der Buchung wird die Zahlung sofort in Rechnung gestellt, sodass Ihre Reservierung nicht erstattungsfähig und nicht änderbar ist. Sie können Ihre Buchung stornieren, jedoch nicht ohne 100% der Strafe.
