COVID-19 UPDATE

Bij Hotel Iron Horse zijn we ons zeer bewust van de situatie die is ontstaan door de uitbraak van het coronavirus. Deze pagina bevat informatie voor huidige en toekomstige gasten. Heeft u na het lezen van deze pagina nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op. We staan klaar om al uw vragen te beantwoorden.

We hebben het volgende beleid geïmplementeerd:

Bijgewerkt op juni 2021

Welke voorzorgsmaatregelen hebben wij genomen tegen het coronavirus?

De gezondheid van onze medewerkers en gasten is onze hoogste prioriteit. Daarom hebben wij verschillende maatregelen getroffen en hebben wij o.a. onze hygiëne voorschriften aangepast. Dit betekent ook dat wij tijdelijk geen hand meer geven bij ontvangst of andere momenten. Verder moedigen wij gasten en onze medewerkers aan om de richtlijnen van het RIVM te volgen. Ook we hebben ons schoonmaakprotocol aangescherpt.

Wat betekent dit voor jou?

Om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken, vragen wij u om tijdens uw verblijf bij ons volledig aan onze regels te voldoen. In openbare ruimtes, inclusief de lift, moeten te allen tijde gezichtsmaskers worden gedragen.

Wat betekent dit voor uw verblijf in Hotel Iron Horse?

Wat te doen tijdens de 'Corona tijden' in Amsterdam? Nou, er zijn genoeg leuke dingen die je kunt doen, dus hier zijn een paar suggesties!

  • U kunt door de stad fietsen, een virtuele tour door de historische architectuur maken of ontspannen in vele parken.
  • Bezoek een van de vele musea
  • Voor eten werken we samen met onze vrienden van UMAMI by Han en Le Pain Quotidien voor afhaalopties op de kamer.
  • Winkelen, voedselmarkten en openbaar vervoer zijn gewoon geopend en sommige restaurants hebben lokale producten buiten hun winkel neergezet! Hoewel het dragen van een gezichtsmasker verplicht is.

Vraag om een stadsplattegrond en wat leuke 'to-do's' in de stad!

Wordt er nog steeds ontbijt en diner geserveerd?

Alle restaurants en cafés mogen met beperkingen weer opengaan. Ons eigen restaurant blijft echter gesloten maar we bieden echter een ontbijt om mee te nemen en er zijn tal van restaurants die afhaalmaaltijden aanbieden. We hebben een uitgebreide lijst met onze favorieten aanbevolen lokale afhaal- en ontbijtopties. Neem voor uw verblijf contact met ons op om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken.

Hoe kan ik mijn verblijf annuleren?

Wanneer u een flexibel tarief heeft geboekt kunt u uw reis annuleren tot 48 uur voor de dag van aankomst (lokale tijd). Neem hiervoor contact op met de aanbieder waarbij u geboekt heeft. Heeft u direct bij ons hotel geboekt? Neem dan direct contact met ons op via info@hotelironhorse.com of +31 20 26 29 220.

Voor niet-restitueerbare tarieven geldt dat u bij annulering uw geld niet terug krijgt. In bepaalde gevallen kunt u uw reservering verzetten of krijgt u een tegoedbon. Neem hierover per email contact op met onze reserveringsafdeling:info@hotelironhorse.com. We raden u ook aan om contact op te nemen met uw reisverzekering als u wilt weten of zij dit vergoeden.

Is er besmetting bekend bij onze medewerkers of gasten?

Er zijn geen gevallen van besmetting met een van onze medewerkers of gasten. We blijven zeer alert op de gezondheid van onze medewerkers en gasten. Wij blijven de ontwikkelingen, maatregelen en regelgeving rondom het coronavirus op de voet volgen en zetten ons in om onze medewerkers en gasten zo goed mogelijk te informeren.

Welke maatregelen zijn er genomen door de Nederlandse overheid?

De overheid geeft dagelijks updates over de maatregelen die ze neemt om de verspreiding van het virus tegen te gaan. Wij volgen de website van het RIVM (Rijks Instituut voor de Volksgezondheid & Milieu) om op de hoogte te blijven: www.rivm.nl/en/news/current-information-about-novel-coronavirus-covid-19.